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🎯 Nova Autenticação em Múltiplos Fatores (MFA) 🔎

· Leitura de 2 minutos
🎯 Nova Autenticação em Múltiplos Fatores (MFA) 🔎​
🔎 Antes de abrir chamado​
  1. Tenha um aplicativo autenticador instalado e configurado (Google Authenticator, FreeOTP ou app gov.br).
  2. Use o código de 6 dígitos do app para concluir o acesso.
  3. Em caso de erro, tente novamente após alguns minutos e descreva o passo em que falhou no chamado. 🔐 Comunicado Importante – Nova Autenticação em Múltiplos Fatores (MFA) Portaria CNJ nº 140/2024
Prezados(as) usuários(as),​

O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) informa que, em cumprimento à Portaria CNJ nº 140/2024, o processo de autenticação em múltiplos fatores (MFA) para usuários externos do Processo Judicial Eletrônico (PJe) foi revisado.

A medida tem como objetivo aumentar a segurança dos serviços digitais do Poder Judiciário e eliminar a dependência do envio de códigos por e-mail.

🧾 Como funcionará o novo acesso:​
Com certificado digital ou usuário e senha:​
Acesse o Portal jus.br com seu certificado digital;​
No primeiro acesso, será exibido um QR Code para configurar um aplicativo autenticador (Google Authenticator, FreeOTP ou similar);​
Informe o código temporário de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para concluir o login;​

Nos acessos seguintes, serão necessários apenas os passos 1 e 3.

Com conta gov.br:​
Selecione “Entrar com gov.br” no Portal jus.br;​
Tenha o aplicativo gov.br instalado e cadastro com nível Ouro;​

Utilize o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo gov.br para concluir o acesso.

Saiba mais sobre os níveis de conta em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/identidade/conta-gov-br/niveis-da-conta-govbr​
⚠️ Importante​

Todos os usuários externos que utilizam sistemas integrados à PDPJ, ao Portal jus.br ou ao SSO do CNJ serão afetados pela mudança.

Se você estiver enfrentando dificuldades para autenticar-se, verifique se já possui um aplicativo autenticador configurado corretamente antes de registrar um chamado.

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos para a transição segura ao novo modelo de autenticação.

GOV.BR​

O gov.br reúne, em um só lugar, serviços para o cidadão e informações sobre a atuação de todas as áreas do governo.

Para suporte​

Maiores informações: Página do BNMP 3.0

Registre o seu chamado em https://suporteti.cnj.jus.br.